[MAJ] - Le coin des devs : Novembre 2024


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Bien à vous,
L'équipe Equideow
 
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Encore moi et oui

Malgré TOUTES vos maintenances nocturnes ou non cela continue de ramer et ce de pire en pire

Vous comptez faire quelque chose pour améliorer ou non?
Par Éleveur à la retraite, le 26 avril 2021 à 11:51:48
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athlet a écrit :

Encore moi et oui

Malgré TOUTES vos maintenances nocturnes ou non cela continue de ramer et ce de pire en pire

Vous comptez faire quelque chose pour améliorer ou non?

Le jeu a plus de 15 ans. Le code de base du jeu a également plus de 15 ans, et n'a pas été optimisé pendant très, très longtemps.
Reprendre et optimiser un code aussi vieux, pour l'adapter au nombre de joueurs et de données qu'il y a aujourd'hui, ça prend du temps. Il faut bien comprendre que ça ne va pas se régler en 2/3 petites maintenances. Tout a changé depuis 15 ans au niveau du développement, les langages évoluent très vite. Il faut aussi se dire que reprendre du code qu'on a pas soi-même écrit c'est pas toujours évident, selon comment ont bossé les prédécesseurs.
Il y a aussi la question des serveurs. Étant donné qu'il y a de plus en plus de données, il faut de plus en plus d'espace sur des serveurs, et c'est pas gratuit.

Tout ça pour dire que venir se plaindre, râler, exiger de cette manière, ça ne sert à rien. L'équipe de développement a indiqué qu'ils travaillaient sur le problème, ils ne vont pas travailler plus vite ou mieux parce que tu râles. Encore une fois, ce genre de problème ne se règle pas en quelques jours/semaines.
Éleveur à la retraite a écrit :

Tout ça pour dire que venir se plaindre, râler, exiger de cette manière, ça ne sert à rien.
default smiley (o)

Peu importe pour quelles raisons ça dysfonctionne et si c'est compliqué à réparer, en tant que client je voudrais juste un produit qui marche convenablement et non pas en attendant 10 secondes entre chaque action pour chaque cheval !
Et j'ai le droit de le dire.
Là c'est injouable, désolée.
Oui, on a absolument le droit d'exprimer son mécontentement (courtoisement cela va sans dire), si cela peut aider à son bien être personnel default smiley :-)), mais puisque le problème est connu et que des équipes y travaillent, cela ne sert à rien d'autre ...
Sans compter que le jeu s'alourdit de jour en jour : de plus en plus de chevaux, de plus en plus d'objets dans les inventaires, etc.
A mon avis, il faut revoir tout le codage du jeu, qui n'a pas été prévu pour un tel développement il y a 15 ans, en plus c'était un exercice de fin d'étude default smiley :d
Par Éleveur à la retraite, le 28 avril 2021 à 16:54:47
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Chebam! a écrit :

Peu importe pour quelles raisons ça dysfonctionne et si c'est compliqué à réparer, en tant que client je voudrais juste un produit qui marche convenablement et non pas en attendant 10 secondes entre chaque action pour chaque cheval !
Et j'ai le droit de le dire.
Là c'est injouable, désolée.

Il y a une différence entre exprimer des soucis de fonctionnement, ce qui est normal, et avoir un comportement comme celui de athlet. Ses seules participations à ce topic sont pour exiger que tous les soucis soient réglés dans les plus brefs délais. Et je pèse mes mots en disant "exiger". Cette personne a quand même été jusqu'à dire très sérieusement que les développeurs devraient faire leurs MAJ pendant des nuits complètes tant que c'est pas réglé, à quel moment c'est normal ce genre de propos ?

Le problème est connu, les devs bossent dessus, à quel moment ça va faire avancer le schmilblick de leur dire "vous comptez faire quelque chose ?" ? Alors qu'ils font déjà quelque chose ?

Le "de cette manière" de la phrase que tu cites n'est pas là pour faire joli default smiley ;)
Tres bonne idée jadoredefault smiley :d
Hello !

Le bloc "tournoi de ski joering" est passé au dessus de mon bloc "balades en traineau" depuis la maj, c'est assez pénible car ça m'oblige à scroller à chaque page pour pouvoir balader mes rennes... Je suis allée bouger les blocs "divins" et "balades" dans mes préférences vip mais ça y change rien... Je suis la seule dans ce cas ?
Adgo a écrit :

Le bloc "tournoi de ski joering" est passé au dessus de mon bloc "balades en traineau" depuis la maj,

Moi j'ai toujours le bloc balades en traineau au dessus du ski joering default smiley ;)
Merci pour ce message à propos des ralentissements, on apprécie être au courant ! ^^
Bonjour, je ne sais si c'est bien là du coup je mets en crochets.

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Bonjour,

Nous vous contactons aujourd'hui car nous sommes conscients des problèmes de performance que vous rencontrez dans le jeu. Nous recevons des tickets concernant ce problème depuis un certain temps et nous savons que cela nuit à votre expérience de jeu.

Comme vous le savez peut-être, une équipe dédiée travaille sur les problèmes techniques et une autre équipe supervise la sortie de nouveaux contenus. L'afflux constant de nouveaux contenus est essentiel, car nous voulons que les joueurs découvrent des nouveautés régulièrement. Ainsi, nous continuons à publier des concours et à ajouter du contenu, malgré les problèmes de performance.

Nous lisons attentivement les commentaires que vous soumettez via les tickets et sur les forums. Nous tenions à vous assurer qu'ils sont transmis à l'équipe dédiée. L'équipe technique est donc occupée à trouver une solution pour atténuer ces problèmes de performance.

Nous sommes bien conscients du décalage ressenti lors de l'interaction avec vos chevaux et que cette latence peut déclencher certaines actions involontaires. Nous avons également pris note de la difficulté à se connecter au jeu, ainsi que des longs temps de chargement que vous pouvez rencontrer (y compris lors de concours comme le Memory). Cette liste n'est pas exhaustive et nous ne manquerons pas de continuer à partager vos commentaires avec l'équipe technique.

Soyez assurés que nous faisons de notre mieux pour trouver des solutions à long terme aux problèmes de performance. Nous voulons que vous puissiez profiter du jeu comme il se doit.

Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne et la frustration occasionnées.

Bien à vous,
L'équipe Equideow

Hé bien il était largement fortement temps plus de un an que je les contacte à ce sujet en quoi il ne faut pas désespérédefault smiley *-) Mais franchement je pense que c'était bien + important que la plus part des nouveautés
♞LiCorne♞Noire♞ a écrit :

Bonjour, je ne sais si c'est bien là du coup je mets en crochets.


Ils ont déjà envoyé un message similaire il y a 1,5 mois en expliquant qu'ils travaillent sur les problèmes de ralentissement.

Ca ne sert à rien de les harceler mais visiblement les joueurs continuent puisqu'ils ressentent le besoin de renvoyer un message aujourd'hui...
oupsounet a écrit :

Ca ne sert à rien de les harceler mais visiblement les joueurs continuent puisqu'ils ressentent le besoin de renvoyer un message aujourd'hui...

C'est souvent quand ils ne font rien qu'on envoie un message pour faire patienter les joueurs default smiley xd
Adgo a écrit :

Hello !

Le bloc "tournoi de ski joering" est passé au dessus de mon bloc "balades en traineau" depuis la maj, c'est assez pénible car ça m'oblige à scroller à chaque page pour pouvoir balader mes rennes... Je suis allée bouger les blocs "divins" et "balades" dans mes préférences vip mais ça y change rien... Je suis la seule dans ce cas ?


Ah merci. J'ai remonté au support mais ils ne semblent pas vouloir faire quelque chose. C'est lié au fait que l'on a mis le bloc "action divins/sauvages" tout en haut de la page, et qu'avec la MAJ il y a quelques semaines le bloc du tournois a été lié à ce bloc, donc a été mis là où tu l'as placé.
Vraiment pas ergonomique ><
CraXoR a écrit :

Moi j'ai toujours le bloc balades en traineau au dessus du ski joering default smiley ;)


Le bol :') Tu as quelle disposition de blocs sur la page des chevaux ?

nanou78 a écrit :

Ah merci. J'ai remonté au support mais ils ne semblent pas vouloir faire quelque chose. C'est lié au fait que l'on a mis le bloc "action divins/sauvages" tout en haut de la page, et qu'avec la MAJ il y a quelques semaines le bloc du tournois a été lié à ce bloc, donc a été mis là où tu l'as placé.
Vraiment pas ergonomique ><


J'ai envoyé un ticket avant hier aussi du coup, mais toujours pas de réponse. Justement j'ai tenté de déplacer le bloc des actions pour les divins sous le bloc des balades mais ça a rien changé :/
"L'objectif de débutant demandant d'aller voir son classement est à présent faisable sur mobile."

default smiley (y)default smiley (y)
~Crésus~ a écrit :

"L'objectif de débutant demandant d'aller voir son classement est à présent faisable sur mobile."

j'ai eu la même réaction, on verra moins de joueurs perdus demander sur l'aide au jeu ou le centre d'aide comment réaliser cet objectif x)
emithejea a écrit :

j'ai eu la même réaction, on verra moins de joueurs perdus demander sur l'aide au jeu ou le centre d'aide comment réaliser cet objectif x)


Mais du coup je viens de vérifier, et y'a pas de "clic" à faire, sauf via la fiche, donc comment est-il réalisable ? Le joueur doit-il passer par sa fiche puis cliquer sur son classement ou s'il va sur la page du classement général et qu'il descend pour se trouver l'objectif se valide tout seul ?
A mon avis il faudrait passer par l'onglet communauté et cliquer sur classement général, vu que la position du joueur s'affiche automatiquement ^^
Mes balades et compétitions n'ont pas changé de place pour les rennes (balades au dessus de compétitions), je n'ai pas touché à mes blocs pour les autres chevaux depuis des mois
Adgo a écrit :

Le bol :') Tu as quelle disposition de blocs sur la page des chevaux ?

J'ai la disposition normale, je ne l'ai jamais changée, vu que je n'en ai pas la possibilité
Bonjour, à quand une refonte des pages du jeu ? default smiley :'(
Je vois bien une solution efficace pour tout réparer default smiley ^): on ferme le jeu, on le réécrit. Une MAJ de 6 mois, 1 an ??? Pas sur que les joueurs actuels soient toujours présents pour en profiter, et repartir à zéro pour Ubisoft ...

Même problème avec des outils de travail pro de cartographie default smiley :s . On améliore, on alourdit et ça rame toujours, voire de plus en plus...

Autre solution default smiley :), equideow fait comme Aquariow, Dragow, bien que pour d'autres raisons.
Personnellement, je prèfère garder mes bugs, même si sur le moment ils m'exaspèrent et créent des couacs (pertes de leçons, énergie à 0 ...) liées à la lenteur des actions qui parfois du coup s'inversent, la 2nde passant plus rapidement que la première. Tout en espérant que les claviers de l'ombre et leurs têtes pensantes arriveront à faire du neuf avec du vieux. default smiley (8)

Sur ce, bon jeu, et bon appétit vu l'heure !
Malgré la mise a jour , ça rame encore et encore ... ça fait plus d'un mois .... en fait ça ne sera jamais corrigé et nous on a qu'a se débrouiller .....
Par contre pour mettre les offres touts les week end et les concours , pas de souci , comme par magie ça marche bien default smiley (8)
Par Éleveur à la retraite, le 11 mai 2021 à 12:37:42
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Pickett a écrit :

Par contre pour mettre les offres touts les week end et les concours , pas de souci , comme par magie ça marche bien default smiley (8)

Tu as lu leur MP de la semaine dernière...?

"Comme vous le savez peut-être, une équipe dédiée travaille sur les problèmes techniques et une autre équipe supervise la sortie de nouveaux contenus. L'afflux constant de nouveaux contenus est essentiel, car nous voulons que les joueurs découvrent des nouveautés régulièrement. Ainsi, nous continuons à publier des concours et à ajouter du contenu, malgré les problèmes de performance."

C'est mignon d'ironiser comme ça, mais en fait les problèmes de lenteur du jeu et les nouveautés sont deux choses bien distinctes, et l'un n'empêche pas l'autre default smiley ;) Si le staff décidait de stopper les concours, offres, nouveautés pour se concentrer sur les bugs, on verrait bizarrement les mêmes personnes venir se plaindre de ne plus pouvoir gagner d'items gratuits, et que le jeu n'évolue pas, et que c'est ennuyeux, et qu'il manque telle ou telle fonctionnalité, et que ça menace de partir si y'a pas tel ou tel truc...

Ce ne sont pas les mêmes équipes qui travaillent dessus, donc je ne vois pas le problème a continuer les concours sachant que ça ne réduit pas le temps consacré à gérer les soucis de lenteur.
Et puis dire que "tout marche bien", vu les bugs réguliers sur les concours c'est un peu fort default smiley xd

Sans oublier que concours et offres = achats de pass massifs = rentrées d'argent. Pas de concours, pas d'argent. Pas d'argent, pas de salaire. Pas de salaire, pas de résolution des bugs par l'équipe technique default smiley :d
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