Tellement déçue d'avoir payé des packs pour un jeu pas fonctionnel... J'attends de pied ferme le "dédommagement" prévu... J'espère sincèrement qu'il sera à la hauteur de tous les bugs de ces derniers jours sinon perso les achats c'est finito

Ce qui me fait peur c'est que le jeu bug énormement ce matin, VENDREDI, à l'approche du week end... J'espère vraiment qu'ils ne vont pas nous laisser le jeu comme ça pour le week end

Le jeu est tellement long que ca m'a prit 10 minutes pour chopper un divin dans les offres... 10 min ! Non mais sérieusement quoi

oulà, c'est super lent !

J'ai de la patience, mais franchement, j'ai déjà réduis mon nombre de chevaux quotidien parce que tout prend trop de temps. Ca commence à devenir vraiment lassant

Tiens ???? le jeu refonctionne normalement

Ben en fait... si

L'équipe du jeu a bien précisé qu'ils s'occupent d'autres soucis en priorité avant de se pencher sur les problèmes de ralentissements
Donc dans tous les cas, ça va rester ainsi pour un moment encore

ça je trouve ça qd mm aberrant honnêtement, c'est quand même le principal problème je trouve

Ca pue à plein nez le correctif foireux qu'ils ont tenté de passer avant de le retirer en douce cette histoire je trouve...

Je viens de voir qu'il me manque encore des messages...... C'est pratique pour retrouver des joueurs purée...

Il est vraiment temps que ça se finisse, ca devient pesant.
Et encore j'ai pas "vraiment" jouer pour le moment, à voir ce que le jeu réserve.

Au vu des 2h de lag ce matin et des dernières news, après 1 mois d'attente et vu qu'ils se focalisent sur autre chose que les latences qui sont quand même prioritaire plutôt que de prolonger leurs offres payantes.

De mon côté ils ne reverront plus mon argent j'arrête les frais, je vais continuer de jouer mais plus jamais je n'injecterai d'argent, on ne peut pas tous jouer de nuit pour avoir un jeu normal et même si ce ne sont que des pixels et qu'on n'est pas obligé de payer pardon mais au bout d'un moment c'est du foutage de gueule.

Comme bon nombre de joueurs j'ai réduit également mon nombre de chevaux, surtout les divins... avant je faisais mes 500 et quelques avec compétitions ect, maintenant je ne fais que ceux qui offrent des cadeaux et pass, toujours avec compets, et ca me prends le même temps qu'avant.... j'ai une perte considérable d'equus entrant, et je le ressent vraiment.

A quand un jeu de nouveau fonctionnel ? On doit le mettre sur la liste du père Noël pour espérer l'avoir ?

Non mais vous compreneeez il fallait déjà mobiliser toutes les équipes pendant 1mois pour rétablir Xsolla je sais pas quoi avant de penser à rendre le jeu jouable

Nouveau bug du jour pour moi : les messages que j'avais reçus ont disparu... sans parler de la lenteur du jeu ce matin

14 h 02 : le jeu se remet a trainer .....

Je n'ai aucun problème.

HellOw à toutes et tous,

On sait que la situation est très compliquée pour beaucoup d’entre vous. Encore une fois, ce n’est pas la qualité d’expérience qu’on souhaite vous offrir, et on vous fait un point complet sur ce qui est en cours :

Problèmes de performance

 

Oui, des lenteurs importantes continuent d’affecter les serveurs, et c’est actuellement notre priorité principale.

Le souci, c’est que malgré vos nombreux retours, nos outils côté serveur ne détectent pas d’anomalies claires, ce qui rend l’origine du problème difficile à identifier.

Pour nous aider à avancer, nous avons besoin de retours aussi précis que possible :
À partir de ce message, nous lançons un suivi plus structuré des bugs rencontrés.

- Sur quelle version ? (ouranos/gaïa)
- À quels moments de la journée les lenteurs sont-elles les plus présentes ?
-Sur quelles pages ou actions en particulier ?
- Des captures d’écran peuvent également être très utiles.

Merci de nous indiquer clairement :

- S’il s’agit d’un bug déjà signalé mais toujours présent ;
- Ou bien d’un nouveau souci.

Dans tous les cas, plus vous serez précis, plus ce sera utile pour nos équipes.

Merci de nous partager ces éléments ici sur le forum ou via le support.

 

Serveurs de test

 

Ils sont de nouveau accessibles depuis jeudi, uniquement sur les versions FR, INT et DE pour le moment.

 

E-mails

Les e-mails devraient désormais fonctionner pour tout le monde (pensez à vérifier vos spams).
Si vous ne les recevez toujours pas, merci d’envoyer un ticket au support.

Méthodes de paiement

Xsolla est de retour, avec plusieurs options supplémentaires.
Les packs de mai sont prolongés jusqu’à lundi 10h.
Il n’y a pas de mise à jour concernant Paysafe pour l’instant, ce n’est pas une priorité à court terme.

 

Compensation globale

 

Toujours prévue. Le contenu est validé, il reste à coder le script. Cela sera fait dès que possible, probablement la semaine prochaine ,sans garantie ferme.

On est bien conscients que l’expérience de jeu reste très dégradée pour beaucoup, et que cela devient pesant. L’équipe est mobilisée pour améliorer la situation, même si ça prend plus de temps qu’on le voudrait.

Merci encore pour vos retours, votre patience et votre implication.

 

L'équipe Equideow (pOwny)

- Version FR

- Principalement aux périodes de grosses influences (matin, et soir). En somme, même hors période d'influence, le jeu n'est pas "aussi performant" qu'avant la migration, même si c'est une différence minime, mais qui se ressent pour les joueurs habitués a leur rythme de jeu.

- Sur toutes les pages, sans distinctions. Les actions de soins / de blup en période de pic de connexion sont souvent long, de même que le chargement des élevages ou encore l'envoi de message dans les forums.

Information officielle postée sur le Discord:
Les serveurs français sont toujours très impactés par les bugs, et certains autres également.
C'est la priorité de l'équipe, mais l'équipe a quelques difficultés pour trouver l'origine des bugs en question. Leurs outils ne permettent pas de déceler les problèmes de ralentissements actuels.
Concernant cela, l'équipe cherche les informations suivantes:
-Combien de joueurs sont affectés?
-Sur quelle version?
-Y'a t-il des heures spécifiques où le jeu bug davantage?
-Sur quelles pages précisément?
-Des photos sont les bienvenues pour aider l'équipe
Les informations peuvent être envoyées à l'équipe par le biais de Discord, du support ou même dans les forums.

Les serveurs de test sont à nouveau disponibles depuis hier pour les serveurs Français, Allemand et international uniquement.
La messagerie est censée fonctionner à nouveau correctement. (envoi d'un ticket au support en cas de pépin).

Xsolla est à nouveau utilisable et permet d'utiliser de nombreux moyens de paiement? (j'avoue ne pas avoir saisi celle-ci XD)
Rappel du rallongement des packs jusqu'à lundi 23 juin matin 10h.

Compensation: ils travaillent toujours dessus, ils ont enfin fini de réfléchir aux quantités et aux récompenses à recevoir. Ils espèrent coder le script la semaine prochaine (quand la bande passante sera suffisante). J'imagine qu'ils parlent de la compensation mais pas sûr.

L'équipe travaille sur d'autres souci en parallèle, les choses reviennent à la normale progressivement.

Ah bah je suis à la traîne ne prenez pas mon message en compte du coup, j'étais entrain de le rédiger quand pOwny a posté oupsi. XD

Pour la version c'est surtout de savoir si c'est sur Ouranos ou Gaïa si vous jouez sur les deux versions, sinon, je me baserai sur l’icône du serveur affichée à côté du pseudo.

@Powny

De mon côté je ne joue que sur ouranos/version fr.
Pour les horaires, j'ai l'impression que c'est aléatoire, j'en ai à 10h et 15h par exemple où ce ne sont pas des grosses affluences, le soir en général par contre je joue normalement alors que je vois des messages de gens qui ont des soucis.
Pour les pages et actions, chez moi c'est surtout entre 2 chevaux ça va prendre du temps à se charger, vieillir aussi, ensuite le RH ne s'affiche pas de suite, alors qu'entre la boutique et les ventes ça va se faire direct par exemple. Le pansage (avec Pluie donc + coucher) rame aussi, difficile d'enchainer des compétitions en auto sans un message d'erreur. J'ai des pages blanches et "n'existe pas" sur les forums plutôt, je n'en ai jamais eu sur mes chevaux mais beaucoup s'en plaignent, encore une fois ça me semble très aléatoire.
Je n'avais pas ces problèmes avant la migration.

Je joue sur chrome, j'ai un mac M1 de 2020 et la fibre.

Je connais pas Xsolla, mais visiblement via cette "plateforme" on peut payer par Klarna, Paypal, Neosurf, ....et cryptomonnaie

- Sur quelle version ? Gaïa (mais je ne joue pas sur Oura)

- À quels moments de la journée les lenteurs sont-elles les plus présentes ? Pas de règle, par exemple hier c'était correct toute la journée sauf autour de 21h/22h. Les deux jours d'avant aucun problème y compris à ces heures là. Et aujourd'hui, une vraie catastrophe avant 10h30 puis ça a disparu comme par magie.

-Sur quelles pages ou actions en particulier ? Toutes. Les pages mettent longtemps à se charger (que ce soit des chevaux, les forums, l'ascension...), les actions mettent plusieurs secondes à être prises en compte (soins, activer/désactiver un automatisme, compétitions, ouvrir un sujet du forum...).

Au temps pour moi, oui c'est bien Ouranos pour ma part

Je joue sur les deux versions Gaïa et Ouranos pour ma part merci de demander pOwny.