Sondage : Problèmes de performance

Bonjour,

Nous avons appliqué une mise à jour au jeu pour résoudre les problèmes de performance que vous avez rencontrés.

Nous aimerions recueillir vos commentaires afin que nous puissions approfondir la question et continuer à améliorer les performances du jeu.

Ci-dessous, nous vous invitons à évaluer vos expériences pour chaque catégorie, 1 étant la plus faible et 10 la plus élevée. Veuillez également laisser un commentaire pour décrire les actions qui vous posent encore problème, ainsi que les actions qui semblent s'être améliorées après la mise à jour.

Nous apprécions tous vos avis, mais n'oubliez pas de respecter les règles du forum et de rester constructifs !

Merci pour votre temps et vos commentaires !

Bien à vous,

L'équipe Equideow
 

Sondage

1. Latence en général (Est-ce que le jeu semble lent ?)

2. Chargement d'une page (Est-ce long d'afficher/rafraîchir une page ?)

3. Réactivité du jeu (Après avoir cliqué sur une action, voyez-vous l'effet immédiatement ?)

4. Connexion au jeu (Avez-vous des difficultés à vous connecter au jeu ?)

Aller à la page :
Kingslayer. a écrit :

Y'a vous les français pour qui la solution c'est de se connecter via son tel alors que nous ici au Québec pour le 5G c'est genre 50$/mois pour 8-10G de données internet hein default smiley :'(default smiley :'(


Et y a les belges, avec notre wifi de campagne default smiley (8)
cela dépende des moments mais parfois c'est très lent
bonjour c'est très lent
Hello, j'ai l'impression que depuis la maintenance y'a des moments de lag. Là, mes pages equideow ne s'affichent pas et ne se rafraichissent pas....
C’est une catastrophe le jeu est très lent
Je n'ai pas réussi à me connecter hier soir à partir de 21h, ni sur ordinateur où la page d'accueil n'arrivait pas à s'afficher ni sur téléphone ou un message d'erreur de serveur indisponible apparaissait.
Bonjour depuis la maintenance c'est encore plus lent ,j'attends que la page se charge ? Ou j'ai la page ne répond pas fermer puis un carré bleu recharger la page et cela plusieurs fois en 1 heure, trop long pourtant tous, mes autre sites sur Mobile 5G super rapide. Sauf ouranos
Bonjour, ça rame complètement tu inscrit ton cheval en compétition tu peux compté 3 à 7mn avant le retour de la console de ton cheval, arrivé à la 1ère carte page toute blanche, puis toute verte apparition de la bille toujours verte puis enfin la carte ???

je suis du coup en analyse de l'ordinateur, l'anti-virus et par précautions nettoyages des fichiers etc.
default smiley (o)default smiley :odefault smiley :sdefault smiley :$default smiley :(
Bonjour, de gros problemes lors du paiement de produits ou bien d’utilisation de ceux-ci. Je n’ai pas reçu certains achats et ai perdu des objets utilisés dans le vide tellement ca mettait du temps à charger pour au final n’aboutir sur aucune nouvelle page.
Bonjour, je pense qu'on est un peu tous dans le même cas, depuis ce matin, ça mouliiiiine grave default smiley :'(
Smartville57 a écrit :

Bonjour depuis la maintenance c'est encore plus lent ,j'attends que la page se charge ? Ou j'ai la page ne répond pas fermer puis un carré bleu recharger la page et cela plusieurs fois en 1 heure, trop long pourtant tous, mes autre sites sur Mobile 5G super rapide. Sauf ouranos


Nous ne pouvons pas t'aider sur des soucis de rapidité du jeu, si ton téléphone ou PC a une bonne connexion.

Ils ont fait une mise à jour (MAJ) lundi, il y a peut être des éléments qu'ils vont devoir corriger s'ils rendent le jeu plus lent.
Ya encore le problème du changement d'objectif aussi, génial, j'ai fais remonter...
Bonjouuur,
Je ne sais pas si ça a sa place ici mais je crois que ça a quand-même un rapport : impossible de lancer le jeu sur mobile. La page refuse de charger, même après avoir redémarré mon portable. Et j'ai utilisé le même navigateur que d'habitude.

(Je joue sur PC mais je m'occupe de mes divins sur portable car c'est beaucoup plus simple pour ceux qui font juste des compétitions random default smiley (m) )

Des bizzzous default smiley (m)

PS : même sur pc en fait c'est plutôt lent, le chargement des pages...
Milore a écrit :

Bonjouuur,
Je ne sais pas si ça a sa place ici mais je crois que ça a quand-même un rapport : impossible de lancer le jeu sur mobile. La page refuse de charger, même après avoir redémarré mon portable. Et j'ai utilisé le même navigateur que d'habitude.

(Je joue sur PC mais je m'occupe de mes divins sur portable car c'est beaucoup plus simple pour ceux qui font juste des compétitions random default smiley (m) )

Des bizzzous default smiley (m)

PS : même sur pc en fait c'est plutôt lent, le chargement des pages...


La même chose chez moi. Mon pc portable et mon téléphone refuse de charger la page du jeu.. Cependant mon pc fixe lui ouvre bien le jeu. C'est comme ça depuis hier.
Aussi, le jeu a de grosses latences notamment quand je pose mes chevaux en compétitions.
Idem chez moi sur mon fixe, 2 heures d'attente avant que la page s'ouvre
Bonjour,

Une fois de plus, lorsque je joue sur la VM, certaines actions ne sont pas prises en compte par le jeu. Résultat : je me retrouve avec des chevaux non pansés et/ou non nourri alors que j'ai bien cliqué sur les icônes..

Au vu du nombre de chevaux dont je m'occupe, je trouve ça très embêtant. Il me faut attendre plusieurs jours lorsque ça tombe sur des divins pour remonter leur santé, impactant leurs performances dans les compétitions, donc leurs gains potentiels default smiley :(
Je n'ai malheureusement pas le loisir de repasser sur chaque cheval pour vérifier si les actions sont bien prises en compte, et n'ai pas forcément accès à un PC tous les jours pour jouer de façon optimale.

Je précise avoir déjà tenté l'application, et j'ai éprouvé les mêmes problématiques que lorsque je joue sur la VM par navigateur :/
Bonjour, quand j'ai voulue me reconnecté cet après-midi , j'ai du mettre 10fois entrées alors aucun problème de réseaux et aucun problème appart Equideow et que ça fonctionner c'était pas la page normale immense style 500% de grandeur et façon smartphone alors que je suis sur un PC Portable ???



La Connexion réussi que à 14H30,
maintenant lenteur immense et toute actions soins et courses doit être doublé voir triplé pour être prise en compte ????!!!


-_- -_- default smiley :$default smiley :sdefault smiley :(default smiley (n)
♞LiCorne♞Noire♞ a écrit :

c'était pas la page normale immense style 500% de grandeur et façon smartphone alors que je suis sur un PC Portable ???


Tu as du cliquer sur un lien qui emmène vers la version mobile, c'est pas un problème de performance ça, si dans ton URL il y a un m. avant Ouranos c'est que tu est sur la version mobile
Par ♞LiCorne♞Noire♞, le 5 mars 2024 à 15:41:41
Bonjour, quand j'ai voulue me reconnecté cet après-midi , j'ai du mettre 10fois entrées alors aucun problème de réseaux et aucun problème appart Equideow et que ça fonctionner c'était pas la page normale immense style 500% de grandeur et façon smartphone alors que je suis sur un PC Portable ???



La Connexion réussi que à 14H30,
maintenant lenteur immense et toute actions soins et courses doit être doublé voir triplé pour être prise en compte ????!!!


-_- -_- default smiley default smiley :$default smiley :sdefault smiley default smiley :(default smiley default smiley (n)
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Par Jezekel, le 10 mars 2024 à 18:00:181
♞LiCorne♞Noire♞ a écrit :

c'était pas la page normale immense style 500% de grandeur et façon smartphone alors que je suis sur un PC Portable ???


Tu as du cliquer sur un lien qui emmène vers la version mobile, c'est pas un problème de performance ça, si dans ton URL il y a un m. avant Ouranos c'est que tu est sur la version mobile

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Bonjour, non ce n'est pas possible d'avoir fait sur mon ordinateur portable, j'ai vérifier à l'instant sur la page d'accueille je n'ai pas la fonction mobile (smartphone) qui apparaît donc je n'ai pas pu le faire???

- et comment ce fait que la page soit en 1er lieu apparût toute blanche ???

Je pense que le problème ne viens pas de nous d'ailleurs aujourd'hui tout fonctionne bien de mon côté rien à faire plusieurs fois.
♞LiCorne♞Noire♞ a écrit :

Bonjour, non ce n'est pas possible d'avoir fait sur mon ordinateur portable, j'ai vérifier à l'instant sur la page d'accueille je n'ai pas la fonction mobile (smartphone) qui apparaît donc je n'ai pas pu le faire???


C'est tout a fait possible, si ta page Equideow ne reste pas ouverte tout le temps et que tu passe par la recherche Google pour accéder au jeu la version mobile est souvent en premier lien lors de la recherche, si tu passe par l'URL en tapant Equideow il se peut que tu arrives sur la version mobile car c'est cette URL qui est "enregistrée" par ton navigateur, une URL ne change pas seule.

Quoi qu'il arrive pour ce genre de choses je te recommande de contacter le support car ici on ne peut que spéculer car tu ne donnes pas toutes les informations et on ne peut rien changer à la situation car nous ne sommes que des joueurs.

Nombreuses de tes demandes/réclamations doivent se faire via le support.
Et c'est reparti, on ressort les rames tellement c'est lent default smiley (d)
Bonjour

Je confirme qu'aujourd'hui c'est d'une lenteur infernale
Bonjour, ça rame à toute action c'est la galère.default smiley :$default smiley :sdefault smiley (o)default smiley :o
Par Jezekel, le 11 mars 2024 à 19:03:54 1
♞LiCorne♞Noire♞ a écrit :

Bonjour, non ce n'est pas possible d'avoir fait sur mon ordinateur portable, j'ai vérifier à l'instant sur la page d'accueille je n'ai pas la fonction mobile (smartphone) qui apparaît donc je n'ai pas pu le faire???


C'est tout a fait possible, si ta page Equideow ne reste pas ouverte tout le temps et que tu passe par la recherche Google pour accéder au jeu la version mobile est souvent en premier lien lors de la recherche, si tu passe par l'URL en tapant Equideow il se peut que tu arrives sur la version mobile car c'est cette URL qui est "enregistrée" par ton navigateur, une URL ne change pas seule.

Quoi qu'il arrive pour ce genre de choses je te recommande de contacter le support car ici on ne peut que spéculer car tu ne donnes pas toutes les informations et on ne peut rien changer à la situation car nous ne sommes que des joueurs.

Nombreuses de tes demandes/réclamations doivent se faire via le support.
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Bonjour, je ne vais plus sur Google, car mon inscription la 1ère date de 2008 et j'ai mis en favorie. Donc je n'ai pas besoins d'allée dans un moteur de recherche..default smiley (h)
Bonjour, une question en est combien approximatif à jouer sur Equideow, car aujourd'hui c'est une lenteur quand on doit mettre nos chevaux en compétitions et le retour sur la console du jeu hyper lentedefault smiley (o)default smiley :odefault smiley *-)default smiley :(
Aller à la page :