Supernova, impossible de chercher l'étoile

Bonjour tout le monde !

Je me trouve bien embêtée car je n'arrive pas à effectuer ma case sur mon divin Supernova..

Voici l'image, je ne sais pas si vous pourrez m'aider à identifier le problème mais je vous remercie quand même d'avance.

(J'espère que le lien vers ma capture d'écran marche..! Sinon je ne sais pas trop comment faire pour vous montrer j'avoue)

Bonne journée !
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Ca te met quoi quand tu clique sur une case ?
Marikonnerie ಇ a écrit :

Ca te met quoi quand tu clique sur une case ?


Rien du tout, c'est comme si je cliquais nul part default smiley :(
Jai fais les miens pour tester et aucun soucis

Essaie de vider les caches et les cookies, essaie de basculer en version mobile (rajoute juste le m. devant gaia ou ouranos)

Si jamais magrés ca ca coince, contacte le support parce que vraiment je ne vois pas ce qui coince ?
Marikonnerie ಇ a écrit :

Jai fais les miens pour tester et aucun soucis

Essaie de vider les caches et les cookies, essaie de basculer en version mobile (rajoute juste le m. devant gaia ou ouranos)

Si jamais magrés ca ca coince, contacte le support parce que vraiment je ne vois pas ce qui coince ?


Je vais essayer, merci !
Je viens d'aller faire les miens pour essayer

Aucun soucis sur la version mobile, et pas trop de soucis sur la version classique tout fonctionne même si je devais cliquer 2 fois sur la case avant que l'action soit prise en compte (par moment ce n'est pas systématique)

Donc je pense que le mieux serait de contacter le support, ils pourront t'aider
Fukaya a écrit :

Je viens d'aller faire les miens pour essayer

Aucun soucis sur la version mobile, et pas trop de soucis sur la version classique tout fonctionne même si je devais cliquer 2 fois sur la case avant que l'action soit prise en compte (par moment ce n'est pas systématique)

Donc je pense que le mieux serait de contacter le support, ils pourront t'aider


Effectivement je vais faire ça, ça ne marche toujours pas
Même en basculant sur la version mobile ??

Mince...

Pour le support c'est tout en bas > nous contacter

Tu peux aussi aller mettre un message sur le FT probleme de performances sur le forum événement, il est encore tot donc peut etre que c'est un nouveau bug mais que tu ne sera pas la seule
Marikonnerie ಇ a écrit :

Même en basculant sur la version mobile ??

Mince...

Pour le support c'est tout en bas > nous contacter

Tu peux aussi aller mettre un message sur le FT probleme de performances sur le forum événement, il est encore tot donc peut etre que c'est un nouveau bug mais que tu ne sera pas la seule


Même sur version mobile ça ne marche pas default smiley :(
J'ai contacté le support, j'espère que ce sera réglé au plus vite..

Je jetterai un œil de temps en temps pour regarder si effectivement je ne suis pas la seule touchée !
Bonjour,

je joue sur pc version classique, et pas eu de problème non plus.

As tu une personne de confiance à qui tu pourrais mettre la co gestion de ton compte pour qu'il ou elle essaie?
Elyade a écrit :

Bonjour,

je joue sur pc version classique, et pas eu de problème non plus.

As tu une personne de confiance à qui tu pourrais mettre la co gestion de ton compte pour qu'il ou elle essaie?


Malheureusement je viens de reprendre le jeu, donc pas vraiment default smiley :(

J'attends une réponse du support, je verrai bien..
ha mince, bha bon courage!
Merci ! ;-;
Bonjour !
J'ai eu le même souci il y a quelques semaines, j'ai contacté le support donc voici la réponse.

Cliquez pour afficher
Bonjour Supernova,

Merci pour votre retour.

Ravi d'apprendre que vous n'avez plus cet incident.

J'ai fait part de cet incident à notre équipe, nous allons garder un œil à cette situation.

Je reste à disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe Equideow


Je n'ai pas eu de "dédommagement" pour ce jour où j'ai été bloquée. c'est pas une plainte ou quoi, juste l'info que je te transmets.

J'ai eu beau changer d'appareil, de navigateur ou toute autre manip qui aurait pu m'aider, rien n'a changé. Et sur ma 2ème Supernova par contre ça fonctionnait.

Bon courage default smiley (a)
Supernova a écrit :

Bonjour !
J'ai eu le même souci il y a quelques semaines, j'ai contacté le support donc voici la réponse.

Cliquez pour afficher
Bonjour Supernova,

Merci pour votre retour.

Ravi d'apprendre que vous n'avez plus cet incident.

J'ai fait part de cet incident à notre équipe, nous allons garder un œil à cette situation.

Je reste à disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe Equideow


Je n'ai pas eu de "dédommagement" pour ce jour où j'ai été bloquée. c'est pas une plainte ou quoi, juste l'info que je te transmets.

J'ai eu beau changer d'appareil, de navigateur ou toute autre manip qui aurait pu m'aider, rien n'a changé. Et sur ma 2ème Supernova par contre ça fonctionnait.

Bon courage default smiley (a)


Ahh donc tu as eu une journée entière ou ça ne marchait pas ou ça a été réglé dans la journée ?

Merci pour cette info en tout cas !
Je ne sais pas si c'est lié mais je n'arrive pas à changer ma photo de profil default smiley xd
Mayvee :

Non, ça c'est a cause du fonctionnement des navigateurs qui met en cache des images pour alléger les temps de chargements, vide le cache de ton navigateur et ça sera bon
Jezekel a écrit :

Mayvee :

Non, ça c'est a cause du fonctionnement des navigateurs qui met en cache des images pour alléger les temps de chargements, vide le cache de ton navigateur et ça sera bon


Je vais faire ça, merci !
Oui, car le temps de traiter mon message la journée était déjà passée.
Et ça n'a pas vraiment été réglé, en tout cas je n'ai pas eu le bug depuis mais c'est ton tour apparemment lol
Supernova a écrit :

Oui, car le temps de traiter mon message la journée était déjà passée.
Et ça n'a pas vraiment été réglé, en tout cas je n'ai pas eu le bug depuis mais c'est ton tour apparemment lol


Ouais, ils m'ont demandé le lien du cheval mais je sens que la journée va finir par passer aussi default smiley xd
Courage
Dans tous les cas ça sera utile, ça permet de faire remonter l'information à plusieurs reprises
Mais tu peux oublier tes poussières default smiley (8)

Bonne journée !
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