Sondage : Problèmes de performance

Par Mikadow, le 1er juin 2021 à 10:01:41
57
Bonjour,

Nous avons appliqué une mise à jour au jeu pour résoudre les problèmes de performance que vous avez rencontrés.

Nous aimerions recueillir vos commentaires afin que nous puissions approfondir la question et continuer à améliorer les performances du jeu.

Ci-dessous, nous vous invitons à évaluer vos expériences pour chaque catégorie, 1 étant la plus faible et 10 la plus élevée. Veuillez également laisser un commentaire pour décrire les actions qui vous posent encore problème, ainsi que les actions qui semblent s'être améliorées après la mise à jour.

Nous apprécions tous vos avis, mais n'oubliez pas de respecter les règles du forum et de rester constructifs !

Merci pour votre temps et vos commentaires !

Bien à vous,

L'équipe Equideow
 
Mikadow
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    Chocow

Sondage

1. Latence en général (Est-ce que le jeu semble lent ?)

2. Chargement d'une page (Est-ce long d'afficher/rafraîchir une page ?)

3. Réactivité du jeu (Après avoir cliqué sur une action, voyez-vous l'effet immédiatement ?)

4. Connexion au jeu (Avez-vous des difficultés à vous connecter au jeu ?)
Aller à la page :
Par Przewalski, le 27 mai 2025 à 10:32:58
2
Célya a écrit :

Je sais pas si ça a été transmis ici (je crois pas), mais le support fait une MAJ aujourd'hui sur 3 versions (des petites) pour essayer de régler les problèmes et si ça marche ils vont le déployer progressivement sur toutes les autres. Elle est à 11h et doit durer à peu près 1h donc on va être rapidement fixés. Et aujourd'hui ils ont posté qu'ils travaillent aussi sur la version inter.


Rapidement fixé ? Je ne sais pas, je demande à voir. default smiley xd
Przewalski
Par Foxizz, le 27 mai 2025 à 10:34:58
Célya a écrit :

Je sais pas si ça a été transmis ici (je crois pas), mais le support fait une MAJ aujourd'hui sur 3 versions (des petites) pour essayer de régler les problèmes et si ça marche ils vont le déployer progressivement sur toutes les autres. Elle est à 11h et doit durer à peu près 1h donc on va être rapidement fixés. Et aujourd'hui ils ont posté qu'ils travaillent aussi sur la version inter.


Effectivement, pOwny a communiqué hier à ce sujet default smiley :)
Foxizz
Par Célya, le 27 mai 2025 à 10:57:57
Foxizz a écrit :

Effectivement, pOwny a communiqué hier à ce sujet


Ah j'avais pas vu pardon!!

Przewalski a écrit :

Rapidement fixé ? Je ne sais pas, je demande à voir.


Je voulais dire on va rapidement voir dans la journée si ça a marché ou pas default smiley xd
Célya
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    Yenna
Par nanou78, le 27 mai 2025 à 11:37:02
3
Ce matin, 3 minutes pour me CONNECTER. Avant 7h hein. M'occuper des actions de base de mes chevaux : 30 secondes par action, quand ça ne plante pas. Bref, j'ai mis presque 1h pour lever mes chinois, m'en occuper et saillir/vieillir 2 licornes.
nanou78
Par Titine010502, le 27 mai 2025 à 11:49:29
7
nanou78 a écrit :

Ce matin, 3 minutes pour me CONNECTER. Avant 7h hein. M'occuper des actions de base de mes chevaux : 30 secondes par action, quand ça ne plante pas. Bref, j'ai mis presque 1h pour lever mes chinois, m'en occuper et saillir/vieillir 2 licornes.


Ta photo de profil m'a fait rire, ça doit bien correspondre à ton mood actuel default smiley xd
Titine010502
Par OoMoonlightoO, le 27 mai 2025 à 11:59:59
Routine encore scindée en 2 à cause des bugs. Hâte de voir les résultats pour la MAJ test sur les 3 versions, espérons que ce soit concluant.
OoMoonlightoO
Par Forlist, le 27 mai 2025 à 12:06:33
1
OoMoonlightoO a écrit :

Routine encore scindée en 2 à cause des bugs. Hâte de voir les résultats pour la MAJ test sur les 3 versions, espérons que ce soit concluant.


Une joueuse de la version tchèque dit que c'est encore pire. Peut-être qu'il faut attendre un peu comme la maintenance vient de se finir mais bon...
Forlist
Par pangola, le 27 mai 2025 à 12:11:35
2
Forlist a écrit :

Une joueuse de la version tchèque dit que c'est encore pire. Peut-être qu'il faut attendre un peu comme la maintenance vient de se finir mais bon...


Pourquoi je ne suis même pas surprise default smiley xd
pangola
Par Marikonnerie ಇ, le 27 mai 2025 à 12:13:07
2
C'est ça qui est bien avec equideow c'est que parfois ca tombe en marche T.T
Marikonnerie ಇ
Par nanou78, le 27 mai 2025 à 12:15:32
1
Titine010502 a écrit :

Ta photo de profil m'a fait rire, ça doit bien correspondre à ton mood actuel


C'est mon mood en général même si c'est encore plus le cas en ce moment effectivement default smiley (m)
nanou78
Par Sulley, le 27 mai 2025 à 12:37:21
10
Les nouvelles semblent très favorables. Un joueur FI a précisé que ça allait bien après la MAJ et que la vitesse de jeu était bonne. On va attendre d'autres retours mais cela serait une bonne chose !

Un admin a fait paraitre un message précisant qu'une compensation est prévue mais ne sera évaluée et délivrée qu'après la résolution des soucis en cours.

Pour les anglophones qui voudraient lire le message :
Cliquez pour afficher
Hi there! The maintenance is officially over now, the issues encountered by CZ player may have been due to accessing the game before everything was settled. We really hope it improves things for you.
Please let us know if the performance is better or not. We have monitoring tools as well, but it is better to also have direct player feedback.
Also, there will be a compensation for all the issues that happened in the past weeks. However, we prefer to stabilize the game first and then work on a bulk compensation, when we know the extent of all the issues, instead of having to do it bit by bit.
Sulley
Par Foxizz, le 27 mai 2025 à 12:45:37
4
Sulley a écrit :

Les nouvelles semblent très favorables. Un joueur FI a précisé que ça allait bien après la MAJ et que la vitesse de jeu était bonne. On va attendre d'autres retours mais cela serait une bonne chose !

Un admin a fait paraitre un message précisant qu'une compensation est prévue mais ne sera évaluée et délivrée qu'après la résolution des soucis en cours.

Pour les anglophones qui voudraient lire le message :
Cliquez pour afficher
Hi there! The maintenance is officially over now, the issues encountered by CZ player may have been due to accessing the game before everything was settled. We really hope it improves things for you.
Please let us know if the performance is better or not. We have monitoring tools as well, but it is better to also have direct player feedback.
Also, there will be a compensation for all the issues that happened in the past weeks. However, we prefer to stabilize the game first and then work on a bulk compensation, when we know the extent of all the issues, instead of having to do it bit by bit.


Je me permets de mettre une traduction pour les non anglophones default smiley ^)

"Salut ! La maintenance est officiellement terminée. Les problèmes rencontrés par le joueur tchèque (CZ) pourraient être dus à un accès au jeu avant que tout ne soit bien en place.
On espère vraiment que ça va améliorer les choses pour vous !

N'hésitez pas à nous dire si les performances se sont améliorées ou non. Nous avons des outils de surveillance, bien sûr, mais c’est toujours mieux d’avoir aussi un retour direct des joueurs.

Par ailleurs, une compensation est prévue pour tous les soucis rencontrés ces dernières semaines. Cependant, nous préférons d’abord stabiliser le jeu, puis travailler sur une compensation globale, une fois qu’on aura une vision claire de tous les problèmes, plutôt que de faire ça petit à petit."
Foxizz
Par ryryfofole, le 27 mai 2025 à 13:18:10
Perso, j'avais un problème de jeu qui ralentit depuis quelques jours, et c'est de pire en pire.

Et la seconde suppression de nos messages privés, on en parle aussi ? default smiley xddefault smiley xddefault smiley :k
ryryfofole
Par Sulley, le 27 mai 2025 à 14:11:55
2
Forlist a écrit :

Une joueuse de la version tchèque dit que c'est encore pire. Peut-être qu'il faut attendre un peu comme la maintenance vient de se finir mais bon...

Et la joueuse en question vient de déclarer qu'elle est agréablement surprise et que le jeu est "smooth" donc doux/agréable default smiley (8)
On va peut-être avoir rapidement une meilleure situation !
Sulley
Par ΓΘMƱLƱЅ, le 27 mai 2025 à 14:18:25
hopefully they can schedule this mainanance to other servers too as soon as possible. It seems like it went really well at least performance wise

J'espère qu'ils pourront programmer cette maintenance sur d'autres serveurs dès que possible. Tout semble s'être très bien passé, du moins en termes de performances.

réponse d'un finlandais default smiley ;)
ça a l'air de bien marcher !!!default smiley :d
ΓΘMƱLƱЅ
Par tomtom666, le 27 mai 2025 à 14:20:54
Toujours pas de messagerie privée ....
tomtom666
Par Forlist, le 27 mai 2025 à 14:20:59
1
Sulley a écrit :

Et la joueuse en question vient de déclarer qu'elle est agréablement surprise et que le jeu est "smooth" donc doux/agréable


Ouf, du coup c'était juste parce que c'était la toute fin de la maintenance donc tout n'était pas encore tout à fait en place. Super content qu'ils aient réussi à résoudre!!!
Forlist
Par Célya, le 27 mai 2025 à 14:36:13
5
Info du Discord en réponse à un joueur qui dit qu'il espère que la MAJ va arriver sur toutes les autres versions :

"C'est en cours de discussion au bureau. Nous devrions lancer la procédure pour tous les autres demain matin à partir de 9 h (heure de Paris). Cela pourrait prendre plus de temps étant donné la taille de certaines versions. Je confirmerai tout dans les annonces dès que j'aurai une confirmation complète. :OwNerd:"
Célya
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Par pOwny, le 27 mai 2025 à 14:49:31
20
Je confirme les infos qui circulent sur Discord : les versions FI, NO et CZ ont bien reçu un correctif ce matin, et pour le moment les retours sont plutôt positifs.

Ce correctif vise avant tout à stabiliser le jeu et à réduire les lenteurs.
Les autres bugs apparus récemment (affichage, messagerie, etc.) ne sont pas encore ciblés directement… mais on peut parfois avoir de bonnes surprises et voir certains soucis disparaître au passage.

Dès qu’on a le feu vert pour le déploiement côté FR, je vous préviens ici, et je doublerai l’info par un MP pour que personne ne passe à côté.

Merci pour votre patience default smiley (l)
pOwny
pOwny
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Par Fragile, le 27 mai 2025 à 14:54:15
default smiley <:o)
Petite question, ça devrait durer combien de temps pour fixer notre version ? ^^'
Fragile
Par takatakata, le 27 mai 2025 à 14:54:16
1
pOwny a écrit :

Je confirme les infos qui circulent sur Discord : les versions FI, NO et CZ ont bien reçu un correctif ce matin, et pour le moment les retours sont plutôt positifs.

Ce correctif vise avant tout à stabiliser le jeu et à réduire les lenteurs.
Les autres bugs apparus récemment (affichage, messagerie, etc.) ne sont pas encore ciblés directement… mais on peut parfois avoir de bonnes surprises et voir certains soucis disparaître au passage.

Dès qu’on a le feu vert pour le déploiement côté FR, je vous préviens ici, et je doublerai l’info par un MP pour que personne ne passe à côté.

Merci pour votre patience default smiley (l)
pOwny


Merci pour tes communication , et merci aussi a tous le staff default smiley (7)
takatakata
Par ΓΘMƱLƱЅ, le 27 mai 2025 à 14:56:56
Fragile a écrit :

default smiley <:o)
Petite question, ça devrait durer combien de temps pour fixer notre version ? ^^'

pour les autres versions, ça a duré un peu plus d'1h donc nous ça sera plus je pense.

A voir default smiley ;)
ΓΘMƱLƱЅ
Par pOwny, le 27 mai 2025 à 15:04:34
13
Fragile a écrit :

default smiley <:o)
Petite question, ça devrait durer combien de temps pour fixer notre version ? ^^'


On estime au moins 2 heures. Pour l’instant, je ne peux pas vous dire si toutes les versions seront lancées en même temps ou si on procédera par vagues, comme pour les migrations serveur.
pOwny
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Par ~Crésus~, le 27 mai 2025 à 15:14:05
1
Merci pour les infos ! default smiley :)
~Crésus~
Par Schtroumpfette76, le 27 mai 2025 à 15:43:48
1
pOwny a écrit :

On estime au moins 2 heures. Pour l’instant, je ne peux pas vous dire si toutes les versions seront lancées en même temps ou si on procédera par vagues, comme pour les migrations serveur.

perso je pense que par vague c'est quand même moins risqué. au risque que les joueurs des dernières versions râlent que ça dure trop longtemps perso je prendrais la voie de la sécurité.default smiley :)default smiley (m)
Schtroumpfette76
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